Los compradores online son muy exigentes y volubles. A veces no pueden decidir qué comprar y usted tiene que guiarlos sobre lo que podrían comprar. Estos consejos de la agencia de diseño web Granada Limón Publicidad le ayudarán a captar su atención y hacer que hagan clic en el botón de añadir al carrito.
Mantenga la limpieza.
El espacio en blanco es algo bueno. No provoque un desorden en la página de inicio. Debes aprender a mantener la página de inicio al mínimo. Como he mencionado en el post anterior, el objetivo es mostrar menos productos para que los clientes puedan tener más enfoque en lo que deben comprar. Evita tener demasiadas imágenes en movimiento en la página de inicio. Elimina todos los detalles innecesarios y los productos no relacionados. Opte siempre por un diseño sencillo, pero profesional. Le ayudará a ganarse la confianza de sus clientes.
Muestre sólo lo necesario.
No muestre detalles irrelevantes que no interesen a los clientes. Sólo debe mostrar las características principales del producto. Indicar las especificaciones técnicas del producto al lado no es necesario. Utilice botones de llamada a la acción como los enlaces «Leer más…» en todo el sitio web. Los botones de llamada a la acción son realmente útiles para organizar el sitio web y saber que no se limitan a los botones «comprar ahora» o «comprar ahora».
Guíe a sus clientes.
Su sitio web debe tener una cierta estructura para que puedan escanear fácilmente la página. No debe ser una multitud de diferentes productos no relacionados y descripciones dispersas. Debe haber un flujo en el que tengan que centrar su atención. Puedes utilizar flechas para señalar una presentación de vídeo importante o para indicar un enlace de compra. Mantenga el flujo y sugiera siempre a dónde ir después. Evite un callejón sin salida en cualquier página web. Asegúrate de que una página lleva a algún lugar con más información beneficiosa.
Siga la Regla de Gutenberg.
La regla de Gutenberg describe la actividad lectora de la mayoría de las personas. La lectura comienza de izquierda a derecha y de arriba a abajo. La gente suele mirar primero en la parte superior izquierda y terminar en la inferior derecha. Por eso, en la mayoría de los sitios web, los botones que redirigen a otra página suelen colocarse en la parte inferior derecha y los productos destacados suelen estar en la parte superior de la página.
Prepare a sus clientes para su próxima compra.
Si ha conseguido realizar una venta y los clientes están satisfechos con su compra, aproveche este momento para presentar ofertas tentadoras a sus clientes. Puede darles cupones de descuento para su próxima compra, sugerirles ofertas especiales que puedan despertar su interés o incluso ofrecerles un envío gratuito en el próximo pedido. Una vez que hayan comprado un producto, es más probable que compren más. Utilice la página de agradecimiento para anunciar otros productos.
Sean cuales sean los consejos y estrategias que decida aplicar, recuerde que nunca debe comprometer la calidad de su servicio. Un gran servicio al cliente es la mejor herramienta para ganar conversiones. El boca a boca es la mejor forma de marketing. No subestimes el poder de las reseñas y los testimonios en línea porque seguramente te ayudarán a ganar más clientes.